INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LES RÉCLAMATIONS DES VÉLOS

Garantie:

Maxxis garantit à l’acheteur au détail original («l’acheteur») de chaque nouveau pneu de vélo de marque MAXXIS®, y compris, mais sans s’y limiter, le site Web Maxxis, et utilisé exclusivement en Amérique du Nord («pneu») que le pneu sera exempt de tout défaut de les matériaux et la fabrication pendant jusqu’à un an à compter de la date d’achat ou jusqu’à ce qu’il ne reste plus de profondeur de bande de roulement d’origine réparable (telle que déterminée à la discrétion raisonnable de Maxxis) sur le pneu («Garantie limitée»).

Remède:

Maxxis remplacera le pneu défectueux par un nouveau pneu de marque MAXXIS® comparable. Les taxes applicables ne sont pas couvertes par la garantie limitée.

Exclusions de pneus:

La garantie limitée ne s’applique pas aux dommages ou aux défauts liés à: (1) les dangers de la route (tels que coupures, accrocs, crevaisons ou contusions), les ruptures d’impact, les bouchons de pneus et / ou la réparation, le vandalisme, les accidents ou l’utilisation abusive ou inhabituelle conditions, incendie et / ou corrosion chimique; (2) une utilisation ou un entretien inadéquats tels que, mais sans s’y limiter, un sous-gonflage ou un sur-gonflage, des pratiques de charge, de vitesse et de gonflage entraînant des conditions de fonctionnement excessives; (3) mauvais dimensionnement, alignement des roues, montage des pneus ou ajustement de la jante; ou (4) des problèmes mécaniques du vélo (tels que des freins défectueux, usés ou défectueux). Maxxis tolérera l’utilisation de scellant liquide uniquement avec des pneus Road Tubeless, Road Tubular et Tubeless Ready. L’utilisation de scellants liquides avec tout autre pneu Maxxis annulera la garantie.

Exclusion de tube:

Toutes les chambres à air de vélo Maxxis sont inspectées et testées après la production pour être exemptes et exemptes de tout défaut de fabrication. En raison de la fréquence élevée des erreurs de l’utilisateur pendant le processus de montage du tube, toutes les chambres à air de vélo Maxxis ne sont pas couvertes par la garantie.

Déclaration de garantie:

Sauf comme indiqué ci-dessus et sauf disposition contraire de la loi, il n’y a aucune garantie de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier ou toute autre garantie, expresse ou implicite.

Limitation du recours:

Le remplacement du pneu est le seul et unique recours en cas de violation de toute garantie ou de tout accord relatif au pneu.

Limitation de responsabilité:

En aucun cas, Maxxis ne pourra être tenu responsable des dommages ou responsabilités accidentels, indirects, spéciaux ou consécutifs (y compris, mais sans s’y limiter, les dommages accidentels ou consécutifs pour perte de temps, inconvénient, perte d’utilisation du vélo ou toute autre perte consécutive ou accidentelle) dans le cadre de l’achat, de l’utilisation ou du fonctionnement du pneu, que ce soit en raison d’une rupture de garantie, d’une rupture de contrat ou autrement.

PROCÉDURE DE RÉCLAMATION DE GARANTIE (Amérique du Nord uniquement)

La garantie limitée s’applique uniquement à l’acheteur au détail d’origine. Pour commencer la procédure de réclamation au titre de la garantie, l’acheteur doit remplir le formulaire de réclamation au titre de la garantie Maxxis Bicycle situé sur Maxxis.com.

Une fois le formulaire de réclamation de garantie de vélo Maxxis soumis, le centre de technologie Maxxis (MTC) confirmera la réception de la réclamation et commencera l’évaluation du formulaire de réclamation de garantie de vélo Maxxis. Pendant la période d’évaluation, ne jetez pas le pneu potentiellement défectueux. MTC peut exiger une inspection physique et / ou des photos / informations supplémentaires avant de prendre une décision de réclamation finale. Une fois la réclamation au titre de la garantie entièrement évaluée, MTC informera l’acheteur du résultat final de la réclamation.

Si la demande de garantie de l’Acheteur est acceptée, Maxxis expédiera le (s) pneu (s) de remplacement à l’Acheteur, fret prépayé par Maxxis. Si un remplacement exact n’est pas disponible, Maxxis coordonnera avec l’acheteur pour trouver des pneus de remplacement comparables. Cependant, si la réclamation au titre de la garantie n’est pas acceptée, les pneus envoyés à MTC pour inspection seront retournés sur demande, port payé par l’acheteur. Si Maxxis ne reçoit pas de demande de retour ou de fret prépayé dans les 30 jours suivant la décision de réclamation, Maxxis éliminera le (s) pneu (s).

Si vous êtes un revendeur et que vous choisissez de soumettre la garantie de votre client par le biais du distributeur où vous avez acheté ledit produit, veuillez suivre la procédure de réclamation de garantie de ce distributeur. Si le distributeur fournit ledit service, il le fait volontairement et vous êtes soumis à toutes les règles et réglementations du programme de garantie du distributeur individuel.

Si vous êtes un concessionnaire ou un distributeur et qu’un client vous renvoie un pneu pour une éventuelle garantie et que vous garantissez ledit pneu, vous le faites volontairement en tant que service à votre client. Si vous souhaitez soumettre une réclamation au titre de la garantie à Maxxis pour le pneu de votre client, vous pouvez le faire ci-dessous.